GDPR

En Arvivor, respetamos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de GDPR describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aplicable en la Unión Europea.

Esta política tiene como objetivo informarle sobre sus derechos y sobre cómo gestionamos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web, realiza una compra, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios relacionados con muebles y comercio electrónico.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Arvivor

Dirección:
1716 Terrell Mill Rd SE #F7, Marietta, GA 30067, United States

Correo electrónico:
support@arvivor.com

Teléfono:
+1 (678) 357-3073

Datos personales que podemos recopilar

Cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información relacionada con pedidos y compras.

  • Información necesaria para procesar pagos.

  • Datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación.

No recopilamos más información de la necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

Sus datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos de muebles.

  • Confirmar pagos y proporcionar información sobre sus compras.

  • Enviar actualizaciones sobre el estado de los pedidos y entregas.

  • Responder a sus consultas y solicitudes de atención al cliente.

  • Mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

No utilizaremos sus datos personales para fines incompatibles con aquellos para los que fueron recopilados.

Base legal para el procesamiento de datos

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Cumplimiento de un contrato: cuando necesitamos procesar sus datos para gestionar una compra, entrega o servicio solicitado.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa exige conservar determinados datos.

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.

  • Consentimiento: cuando usted acepta voluntariamente recibir comunicaciones comerciales u otros servicios opcionales.

Protección y seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación indebida.

Utilizamos tecnologías de seguridad, incluyendo sistemas de cifrado y medidas de protección durante los procesos de pago y transmisión de información, para garantizar que sus datos se gestionen de forma segura.

Compartición de datos personales

Sus datos personales pueden compartirse únicamente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, por ejemplo:

  • Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.

  • Empresas de transporte y logística para realizar entregas.

  • Proveedores tecnológicos que ayudan a mantener y mejorar nuestro sitio web.

Estos terceros solo pueden utilizar sus datos para los fines necesarios y deben cumplir con las obligaciones de protección de datos aplicables.

Nunca vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros.

Transferencias internacionales de datos

Como empresa que opera internacionalmente, sus datos pueden ser procesados o almacenados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando se realizan transferencias internacionales de datos, aplicamos medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al requerido por el GDPR.

Periodo de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo obligaciones legales, fiscales, contables y de servicio al cliente.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Sus derechos según el GDPR

De acuerdo con el GDPR, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea aplicable.

  • Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

  • Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

  • Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información indicada anteriormente.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el uso de la plataforma y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales, de acuerdo con los requisitos aplicables del GDPR.

Cambios en esta Política de GDPR

Podemos actualizar esta Política de GDPR ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de GDPR o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: support@arvivor.com

Teléfono: +1 (678) 357-3073